В контакт-центр «Светлая линия» за один день 4 марта поступило сразу несколько сообщений от клиентов компании, которые выразили благодарности сотрудникам МОЭСК. Четкая и слаженная работа руководителей филиалов позволила оперативно решить возникшие вопросы заявителей.
Так, Мария Александровна Гурьянова выражает благодарность заместителю директора по технологическому присоединению и развитию услуг филиала «Новая Москва» Пекурову Роману Сергеевичу и начальнику управления капитального строительства Гузеноку Игорю Геннадьевичу «за быстрое реагирование в части выполнения работ со стороны сетевой организации». Буквально на следующий день после обращения клиента была направлена бригада на строительство воздушной линии со сроком окончания до конца текущей недели. Заявительница выражает удивление и благодарность за такое оперативное решение вопроса.
Приятно удивили качеством оказываемых услуг и Раменские районные электрические сети южного филиала МОЭСК в лице начальника Коновалова Александра Васильевича и главного специалиста Чупрякова Олега Михайловича, которые успешно и в кратчайшие сроки решили вопрос сложного технического характера. О чем заявитель Надежда Сергеевна Макеенко оставила особую благодарность в контакт-центре.
Сотрудники МОЭСК также выражают признательность клиентам компании за высокую оценку работы и оказываемых услуг. Ваши отзывы и пожелания, уважаемые клиенты, вы можете оставлять в разделе сайта «Оцените нашу работу», направлять в Интернет-приемую ОАО «МОЭСК» или оставлять устное сообщение операторам «Светлой линии» по телефону 8 (800) 700-40-70.